Wie können wir helfen?
Bei Fragen zu SocialZen erreichst du Christoph Krug unter:
Beschreibe bitte dein iPhone-Modell, die iOS- und App-Version sowie den beobachteten Fehler. Sende keine Instagram-Passwörter, Zugangstokens oder privaten Chatverläufe per E-Mail.
SocialZen ist noch nicht öffentlich im App Store verfügbar. Die folgenden Hinweise beschreiben den vorgesehenen Funktionsumfang der verbundenen Version; Voraussetzungen und reale Abläufe werden vor dem Release überprüft.
Häufige Fragen
Welches Instagram-Konto brauche ich?
Für die offizielle Verbindung brauchst du ein berechtigtes professionelles Instagram-Konto (Creator oder Business), eine damit verknüpfte Facebook-Seite und die erforderlichen Zugriffsrechte. Du meldest dich über Facebook an und wählst die verknüpfte Seite ausdrücklich aus – auch wenn nur eine Seite verfügbar ist. Ein gewöhnliches privates Instagram-Konto allein wird nicht unterstützt.
Was kann ich mit SocialZen veröffentlichen?
Zum Start konzentriert sich SocialZen auf das Veröffentlichen eigener Foto-Beiträge mit Caption über dein verbundenes professionelles Konto. Du wählst das Bild bewusst über Apples Fotoauswahl aus. Weitere Formate werden erst als verfügbar beschrieben, wenn sie integriert und geprüft sind.
Welche Nachrichten kann ich schreiben?
SocialZen soll die von Instagram unterstützten bestehenden Unterhaltungen anzeigen und erlaubte Antworten senden. Das umfasst keine beliebigen neuen Privatnachrichten an Freunde und keine Gruppen-Chats. Falls Instagram eine Antwort aktuell nicht erlaubt, kann SocialZen diese Beschränkung nicht aufheben.
Gibt es Feed, Stories, Reels oder Explore?
Die öffentliche, angebundene Version richtet sich auf professionelles Publishing und die unterstützte Inbox aus. Ein persönlicher Homefeed, Stories deiner Freunde sowie Reels- oder Explore-Entdecken werden nicht von der offiziellen Integration bereitgestellt. Die ausschließlich lokale DEBUG-Gestaltungsvorschau enthält Beispieldaten; sie ist nicht Teil der App-Store-Version.
Wie aktuell sind meine Nachrichten?
Unterhaltungen werden während der Nutzung im Vordergrund geladen beziehungsweise aktualisiert. Für die erste Version wird kein dauerhafter Hintergrunddienst und kein Push-Empfang versprochen. Öffne die Inbox und aktualisiere sie, um neue verfügbare Nachrichten abzurufen.
Kennt SocialZen mein Passwort?
Die Anmeldung erfolgt im externen Systembrowser auf der Facebook-Anmeldeseite. SocialZen fragt weder dein Facebook- noch dein Instagram-Passwort ab. Nach der Freigabe und deiner Seitenauswahl verwahrt die App getrennte Zugangsschlüssel im Schlüsselbund deines iPhones. Der Dienst verarbeitet sie vorübergehend für die Anmeldung, führt aber keine dauerhafte Token-Datenbank. Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen.
Was bewirken Ausblenden und lokale Sperren?
Du kannst Unterhaltungen in SocialZen ausblenden, Teilnehmer lokal sperren und eingehende Texte erst nach einem bewussten Antippen anzeigen lassen. Diese Einstellungen wirken nur in SocialZen und sind rückgängig zu machen; sie sperren niemanden bei Instagram. Eine Support-Meldung öffnet einen allgemeinen E-Mail-Entwurf, ohne Chattexte oder Kontokennungen automatisch zu übernehmen. Du entscheidest selbst, was du schreibst und versendest.
Wie trenne ich die Verbindung oder lösche Daten?
Lokales Abmelden entfernt den Zugang auf diesem Gerät. Ein ausdrücklich bestätigter Facebook-Widerruf entzieht SocialZen die Freigabe für das gesamte verbundene Facebook-Konto, auch für andere Seiten und Geräte. Falls die App den Widerruf nicht bestätigen kann, nutze die Facebook-Einstellungen. Die einzelnen Schritte und Grenzen findest du auf Daten löschen.